國泰醫院掛號技巧訣竅
國泰醫院掛號規則
國泰醫院開放掛號時間
第一次開放：看診日 前30天 00:30（半夜）開放，例如 1/1 零點三十分 開放網路預約 1/31。
第二次開放：門診看診當天 06:30 起，開放掛號到門診當天截止時間，例如 1/1 早上六點三十分 開放網路預約 1/1當天門診 。
上午診：到 1/1 當日 11:00 為止
下午診：到 1/1 當日 16:00 為止
夜間診：到 1/1 當日 20:00 為止
國泰醫院掛號管道：
網路掛號：國泰醫院總院網路掛號系統
國泰醫院 APP 掛號
電話掛號專線：(02)2702-8723
語音掛號專線：(02)2702-8734
醫院櫃檯/人工預約：
當天現場號：週一-五 8:30開始，上午診11:00截止、下午診 16:00截止、夜間診 20: 00截止
預約 30天內日期：週一至週五 8：00至 21：30、週六 08:00至 15：00
國泰醫院六大掛號技巧訣竅
1. 把握第一次開放掛號的機會
確認要掛號的日期，看行事曆往前推算 30天，例如 1/1 零點三十分 開放預約 1/31
當天 00:25 就先到國泰醫院網路系統掛號或 APP，進入要掛號醫師的頁面，並把個人資料先輸入電腦記事本，方便複製貼上快速輸入。
00:30 時間一到，立刻刷新網頁，點選掛號連結，進入頁面後立刻填寫資料，送出掛號。
熱門醫師門診會在幾秒內被拿光名額，須要多加練習操作，增加熟練度。
另外部分醫師30天後的日期，早已沒有名額，只是系統還沒公開。如果 00:30 刷新網頁，每次都是直接出現滿額，那可能就是很難透過網路掛號預約 30天後的日期。可能要考慮看診當天掛號當日名額，或是透過轉診方式。
另外有少數醫師，網路不開放預約，只能透過現場掛號（掛號系統沒公開，須要向醫院確認）。
2. 把握開放掛號當日門診的機會
看診日期的當天早上六點三十分，有機會掛號當日門診，例如 1/1 早上六點三十分 開放網路預約 1/1當天門診。
如果想掛號的門診顯示「停診」就是無法掛號。
3. 透過轉診
如果已經有轉診單，或是高風險個案，可依國泰醫院「轉診掛號」規則處理。
與國泰簽約的基層院所可 先電話聯絡 02-27082121#5180，由專責櫃檯替病人預掛「門診特別號」(一診兩號，額滿為止)。
病人親自持轉診單到院也能現場使用此名額。服務時間週一-五 08 : 00-17 : 00。
4. 請門診安排回診
在門診結束前直接請醫師協助安排下次門診（看現場規則，有時醫師診間會保留部分「約診」或回診名額）。
5. 現場掛號、加號
部分醫師或門診可能有現場保留號（先向醫院確認）。
加號是直接去門診拜託醫師給加號單，如果醫師同意，就能看診。（先向門診確認加號規則）
6. 無法去看診一定要取消預約
門診報到最晚時間：複診須於上午 11 : 30、下午 16 : 30、夜診 20 : 30 前插卡報到，逾時視同爽約。
門診取消預約最晚時間：看診當天 上午診 9:00前、下午診 14:00前、夜診 18:00前。超過時間，無法取消預約，如果不去看診，會被記錄爽約。
國泰醫院有會懲罰爽約，如果兩次掛號未到又未取消，會被停止網路預約。只能臨櫃掛號並完成看診，才能恢復網路預約。
如果是因為颱風天因素，通常醫院網站會公告處理方式，可以自行聯繫醫院改期。
真的有事無法去看診，比較好的方法是先聯繫門診，看看門診能不能協助改期，如果真的無法，務必要自行取消預約，以免留下爽約記錄。
國泰醫院掛號各項規定一覽表
| 項目 | 規定內容 | 備註 |
|---|---|---|
| 看診時間 | 上午診 09:00 開始看診 下午診 14:00 開始看診 夜間診 18:00 開始看診 | 報到後看完為止 |
| 可預約天數 | 最多可預約 30 日內 之門診 每日 00 : 30 開放最新一診日號源 | |
| 網路掛號開放 | 24 小時服務 同日掛號之 取消截止： 上午診 09 : 00 前 下午診 14 : 00 前 夜間診 18 : 00 前 | |
| 櫃檯掛號 | 週一至週五 08 : 00 ~ 20 : 30 週六 08 : 00 ~ 11 : 30 | 週日與院方公告之休診日暫停服務 |
| 語音掛號 | 語音掛號專線：(02)2702-8734 | 語音掛號24 小時 另有人工電話預約 (02)2702-8723 |
| 初診身分定義 | 病患 從未 於本院（含分院）就診，系統內無病歷號者 | 初診需先到掛號櫃檯填寫初診資料 |
| 取消掛號期限 | 上午診 09 : 00前 下午診 14 : 00前 夜間診 18 : 00前 | |
| 爽約與濫用懲處 | 累計 2 次 爽約將停用網路掛號功能；須至櫃檯掛號並完成就診後才恢復 | 國泰仁愛總院、汐止國泰、新竹國泰醫院累計 2 次停止網路掛號。 內湖國泰診所累計 3 次停止。 |
| 轉診掛號 | 與國泰簽約的基層院所提供轉診「門診特別號」(一診兩號，額滿為止) | 或持轉診單到國泰總院轉診櫃檯辦理 |
國泰醫院看診報到規定一覽表
| 身分類別 | 報到時間與流程 | 備註 |
|---|---|---|
| 本院複診病人（已有病歷號） | 於診間插卡/掃條碼完成報到。 最晚報到時限：上午診 11:30、下午診 16:30、夜診 20:30（牙科及部分專科可能再提前）。 報到後依叫號看診。 | 逾最晚時限未報到即視同放棄號碼。 |
| 從未在國泰就診之初診病人 | 先至一樓掛號櫃檯填寫「初診資料表」，並出示健保 IC 卡＋身分證件建立病歷號。 建議提早 20–30 分鐘到院，以免影響看診順序。 | 初診無法使用自助報到機，要先到掛號櫃檯完成建檔後，再依複診流程報到。 |
| 查詢看診進度 | 可透過國泰醫院網站線上看診進度查詢，或使用 App 查看看診進度。 | |
| 颱風等特殊情況 | 颱風或其他天災依所在地政府宣布「停止上班」時，院方門診與檢查一律停診，不另行電話通知。 急診、住院、洗腎與「颱風特別門診」(少量內外婦兒科) 有可能照常。 | 實際以官網公告為準。 國泰醫院官網 |